Retourneren
Op maat gemaakte producten
Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (zie algemene voorwaarden) en kunnen helaas niet worden geannuleerd of geretourneerd, omdat deze speciaal voor u worden gemaakt.
Als er sprake is van een gegronde klacht of een door ons gemaakte fout, nemen wij deze natuurlijk in behandeling en zullen wij deze proberen te herstellen. De retour kosten zijn dan ook voor onze rekening, al moeten de producten dan wel goed verpakt retour worden gestuurd.
Als er geen sprake is van een gegronde klacht maar een fout van de klant b.v door het verkeerd opmeten of bestellen, dan zijn de kosten van verzending en reparatie/herstel voor eigen rekening.
Vul het onderstaande formulier in voor klachten of retourneren, en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Adresgegevens:
Mothis
Calluna oost 70
7731 RH Ommen
info@mothis.net